Wir sind von der Pergolux-Niederlassung Deutschland begeistert. Wir hatten im Sommer bereits eine Pergola S2 gekauft. Diese hatten wir bereits schon bewertet.
Beim Kauf des ersten 3m Screnn-Rollo hatten wir gezögert, da ein Gutscheinsode nicht funktionierte. Prompt hatten wir am nächsten Tag ein Rückruf und das Problem wurde gelöst.
Jetzt bestellten wir doch noch das 4m Screen-Rollo. Riefen wegen Fragen dazu an, kamen aber nicht durch. Kurze Zeit danach kam der Rückruf und wir bekamen alle Antworten die wir brauchten.
Da ich selbst viele Jahr Vertriebsleiter war, kann ich einschätzen was das für ein Service ist. Wir möchten den Innendienst nur sagen, das ist Perfekt. Immer freundlich und lösungsorientiert. Das hinterlässt den besten Eindruck beim Kunden.
Etwas zur Produktqualität, die Pergola hatte uns ja schon in der Qualität und Montage begeistert. Das Screen-Rollo kam schnell, pünktlich und perfekt verpackt.
Anfangs hatte ich meine Bedenken, wie soll das so einfach gehen mit der Montage und glauben Sie mir, beim ersten Schritt das heraushebeln der oberen Blendleiste hat man schon etwas Angst alles richtig zu machen. Anleitung per Internet perfekt. Man braucht beim Einbau eine zweite Hand, ansonsten alles nachvollziehbar. Endergebnis perfekt, man denkt, das war da schon immer dran. Qualität der Bespannung und des Schienenlauf sehr hochwertig.
Wir werden Sie weiterempfehlen und sind mit der Pergolux auf unser neuen Terrasse mehr als zufrieden.
Vielen Dank an die gesamte Mannschaft.

Wir sind sehr zufrieden mit unserer maßgefertigeten Pergola Sundream S2 ink. LED Beleuchtung und Rollos auf zwei Seiten. Die Pergola ist hochwertig, sieht toll aus und ist auch sehr gut verarbeitet. Es war alles ordentlich verpackt und ohne einen einzigen Kratzer. Der Aufbau war jetzt nicht ganz so einfach, die Beschreibung ist teilweise verwirrend, aber zu schaffen. Wir waren zu dritt und haben ca. 6 1/2 Std. gebraucht. Länger aufgehalten hat uns der Test des Motors für die Lammellen und der LED Beleuchtung da wir anfangs nicht wußten das die Fernbedieung erst eingerichtet/gekoppelt werden muss. Die Lieferzeit der Maßanfertigung wurde nicht ganz eingehalten aber die Kommunikation mit den Mitarbeitern von Pergolux hat immer funktioniert. Ein Manko ist vielleicht das der gesamte Kaufpreis sofort bezahlt werden muss und die Lieferung für die Maßanfertigung dann doch mind. drei Monate dauert und man hier mit einer hohen Summe in Vorleistung geht. Würde wieder bei Pergolux bestellen und auch weiterempfehlen.

Wir sind sehr zufrieden mit der Pergola.Ein sehr hochwertiges Produkt, der Preis unschlagbar.
Der Aufbau hat etwas länger gedauert wie beschrieben, aber am Ende hat alles geklappt. Die Kommunikation ist auch Top. Bei Fragen einfach den Chat anschreiben und es wird sofort geholfen.
100 % weiter zu empfehlen 👍

Wir haben vor einem Jahr die Pergola gekauft und selbst aufgebaut, war anstrengend hat sie aber gelohnt. wir sind mega zufrieden und mega happy

alles ok, gute Qualität !